Сколько устройств держит один оплаченный доступ

Счёт экранов

Четыре устройства, а не четыре сеанса

Считаются именно устройства, на которых строка подписки добавлена, а не одновременные просмотры. Разница важная: выключенный телевизор продолжает занимать своё место в счёте, потому что запись в нём осталась. Это не придирка — это самая частая причина, по которой пятый экран в доме внезапно перестаёт получать список точек.

Доплаты за экраны нет: число одинаково на всех сроках и в цену не заложено — из чего складывается цена месяца.

Как обычно раскладывается дом

• Телевизор. Главный потребитель тяжёлого видео и главный источник вопросов: там же дольше всего вводится строка. Разбор особенностей больших экранов — телефон, компьютер, телевизор.
• Ноутбук. Место, где чаще всего живёт голосовой канал и совместный показ экрана — почему чат идёт, а голос нет.
• Телефон. Лента, короткие ролики, всё на ходу. Обычно первое устройство, на котором проверяют результат.
• Планшет или второй телефон в семье. Четвёртое место, которое как раз и заканчивается неожиданно.

Что незаметно съедает место

Место занимает сам факт добавления записи на устройстве, поэтому расходуется оно тише, чем кажется.

• Переустановка приложения. После неё устройство может зарегистрироваться заново и занять ещё одно место — старое при этом не освобождается само.
• Смена телефона. Новый аппарат берёт своё место, а старый продолжает держать прежнее, пока запись из него не удалили.
• Пересланная строка. Каждое чужое устройство расходует место из вашего же счёта: строка не различает, кто её добавил.
• Второй телевизор у родителей. Формально это ещё один экран, и он считается так же, как ваш собственный.

Что делают, когда мест не осталось

Симптом узнаваемый: на новом устройстве список локаций не появляется вовсе, хотя на старых всё идёт по-прежнему. Первое, что стоит сделать, — убрать запись с тех устройств, которыми вы больше не пользуетесь: со старого телефона, с проданного планшета, с телевизора, стоящего на даче.

Если места уже израсходованы и снять их со своей стороны не выходит, освободить их можно только со стороны выдачи доступа. Самостоятельно отозвать строку у того, кому вы её однажды отдали, не получится: понадобится перевыпуск, после которого новую строку придётся заново вставить на всех своих экранах.

Смена устройства не значит новую покупку

Купили новый телефон — платить заново не нужно: та же строка, тот же остаток срока. Со старого устройства запись лучше удалить сразу, иначе оно продолжит держать место в счёте, пока вы о нём не вспомните.

В одно приложение можно добавить сколько угодно записей, активной всегда будет одна: рабочий и домашний доступ спокойно переключаются в списке.